Perspectivas clave

Hizo la transición de un sistema Jobsite Companion de prueba de concepto a una plataforma de IA escalable, segura y lista para la producción, lo que permitió una interacción de voz confiable y un despliegue a nivel de flota en equipos pesados.

Acerca del cliente

Líder mundial en equipos compactos y pesados, centrado en la integración de tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia del operador, la inteligencia de las máquinas y el rendimiento de la flota.

El desafío

Jobsite Companion comenzó como un prototipo prometedor diseñado para mejorar la interacción de las máquinas a través de la IA basada en la voz. Sin embargo, pasar de la PoC a la producción en entornos industriales supuso una complejidad significativa.

El sistema necesitaba funcionar de manera confiable en lugares de trabajo ruidosos del mundo real, soportar la interacción multilingüe, escalar de forma segura en una flota en crecimiento y permitir actualizaciones inalámbricas y monitoreo de telemetría. Sin un refuerzo arquitectónico ni una infraestructura escalable en la periferia de la nube, la solución corría el riesgo de seguir siendo una innovación aislada en lugar de un producto desplegable.

El enfoque de Marvik

Nos asociamos para diseñar y ejecutar una hoja de ruta gradual de preparación para la producción alineada con los ciclos de validación de campo y los principales hitos de la industria. Nuestro enfoque se centró en tres pilares:

• Evolución del sistema de voz e inteligencia artificial: se implementó y optimizó el manejo de comandos basado en RAG, se mejoró la normalización del STT, se amplió el soporte multilingüe (EN/ES) y se validaron los flujos de trabajo en condiciones reales del lugar de trabajo.
• Infraestructura en la nube y perimetral: diseñó mecanismos OTA seguros, canalizaciones de telemetría cifradas y capacidades de orquestación en toda la flota, lo que permitió actualizaciones remotas y una visibilidad operativa total.
• Pruebas y refuerzo de la seguridad: estableció KPI de rendimiento, creó conjuntos de datos de oro para los módulos de IA, ejecutó pruebas de carga y validación e implementó medidas de bloqueo del sistema y cifrado de extremo a extremo.

Este enfoque modular y gradual garantizó que el sistema madurara técnicamente y, al mismo tiempo, se mantuviera alineado con los comentarios de campo y los hitos operativos.

Los resultados y el impacto

Entregó una plataforma de IA modular y reforzada, lista para el despliegue controlado de la flota.

Interacción de voz confiable y validada en condiciones reales, incluida la variabilidad del ruido y el acento.

Estableció actualizaciones OTA seguras, telemetría cifrada y paneles de monitoreo centralizados.

Posicionó el sistema para la producción, el lanzamiento y la expansión escalable en toda la cartera de equipos

Por qué es importante

Los sistemas industriales de IA deben funcionar con restricciones físicas, operativas y de seguridad que van mucho más allá de las implementaciones de software típicas.

Al transformar un prototipo en una plataforma de producción lista para la flota, este proyecto demuestra cómo los sistemas de IA incorporados pueden pasar de la experimentación a un despliegue fiable y a escala en el mundo real.